Поиск
Расширенный поиск
0
Корзина
Товаров: 0 шт.
Предзаказ: 0 шт.
На сумму 0.00 руб.
Оформить заказ
Главная / Правила сайта

Правила сайта

ПРАВИЛА САЙТА

1.ВРЕМЯ РАБОТЫ

1.1. Заказ товаров в каталоге на сайте  осуществляется круглосуточно. 

1.2. Выставочный зал работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00. 

1.3. Вы можете получить подробную консультацию по телефону 8 (961) 590-60-90 с понедельника по субботу с 9:00 до 20:00 или по электронной почте dvernikst@gmail.com.

1.4. Доставка заказов с центрального склада г.Краснодар, осуществляется в рабочее время или самостоятельно покупателем. Подробности о сроках доставки и установки уточняются у менеджеров.

Доставка в другие регионы производится транспортными компаниями, по тарифам транспортных компаний!

1.5. Пользователь каталога может как самостоятельно забрать свой товар из указанного им в процессе оформления заказа магазина в часы его работы, получив подтверждение о готовности к отгрузке товара в точке самовывоза, так и оформить доставку товара через транспортную компанию. Адреса магазинов (точки самовывоза), расположенные в Краснодаре и Краснодарском крае, указаны в разделе «Контакты».

КОНТАКТЫ

Фактический адрес; 355028, г.Краснодар, ул.40 Лет Победы , дом 129

Электронная почта: dvernikst@gmail.com.

Телефон: 8 (961) 590-60-90

Реквизиты:

ИП Попов Александр Викторович

ИНН 263505283511/ ОГРНИП 315231100021317

Юридический адрес: 35500, г.Краснодар, ул.Звенигородская, д.7

2.ВЫБОР И ЗАКАЗ ТОВАРА

2.1. Выбор и заказ товаров доступен через меню сайта.

2.2. На сайте вы можете самостоятельно ознакомиться с демонстрируемым в каталоге товаром и информацией о нём, выбрать нужные товарные позиции, заказать доставку и установку товара в указанное место и в удобное время.

2.3. Вся информация о товаре, включая используемые технологии и защитные свойства, доступна из его листовки или инструкции по эксплуатации.

2.4. При заказе товара из каталога необходимо указать ширину полотна, коробки, доборы, замки, ручки и петли количество и нажать кнопку «В корзину».

2.5. В корзине можно просмотреть выбранный товар, изменить его количество и удалить заказ.

2.6. Если выбранный товар вас устраивает, перейдите к оформлению заказа — в этом вам помогут специальные подсказки.

2.7. Обязательные для заполнения поля отмечены звездочкой.

2.8. После заполнения необходимых полей в бланке заказа воспользуйтесь кнопкой «Отправить».

2.9. После получения заказа менеджер свяжется с вами для подтверждения наличия товара на складе и согласования способа, времени и места доставки заказа. Внимательно выбирайте способ связи

2.10. Цены на товары включают НДС.

3.ОПЛАТА ЗАКАЗА

За наличный расчет:

3.1. Заказ оплачивается в момент получения товара.

3.2. Оплата принимается только в рублях.

3.3. Оплата возможна как за наличный расчет, так и банковской картой на сайте через платёжный шлюз.

3.4. При отсутствия товара на складе компании возможен заказ нужного ассортимента. В этом случае производится предоплата в размере 100% от стоимости товара.Доставка товара осуществляется от 6 до 30 рабочих дней (по мере отгрузки с завода-изготовителя).

3.5. Оплатить свой заказ Вы всегда можете в любом из наших магазинов. Мы принимаем к оплате пластиковые карты. Платежи в офисе с помощью карт принимаются исключительно от их владельца, при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Товары, оплаченные с помощью банковской карты может получить только владелец карты. При получении нужно предъявить документ, удостоверяющий личность. 
Для Вашего удобства мы работаем с банками-партнерами, которые могут Вам предоставить кредит. С условиями потребительского кредитования можете ознакомиться в наших розничных магазинах.

3.6.Он-лайн оплата товаров банковской картой
При оплате покупки банковской картой нужно выбрать товары и обратится к одному из наших менеджеров. Он просчитает точную стоимость заказа и сформирует его. После этого наш сотрудник предоставит Вам реквизиты и всю необходимую информацию для он-лайн оплаты. Тщательно проверяйте все данные.

Оплата через банк для юридических лиц:

3.7. После подтверждения наличия на складе товар ставится в резерв на 5 рабочих дней. Если счёт не оплачивается в срок, по истечении 5 рабочих дней товар изымается из резерва и вновь поступает в свободную продажу.

3.8. Внимание! Счет будет выставлен тому юридическому лицу, реквизиты которого вы указали.  Счет будет отправлен на адрес электронной почты, указанный при формировании заказа.

3.9. Оплата выставленного счета иным юридическим лицом не допускается.

3.10. Если обстоятельства изменились, и вы хотите оплатить заказ со счета другого юридического лица, свяжитесь с нашим менеджером ДО осуществления оплаты.

3.11. Выставленный счет действителен в течение 5 банковских дней.

Доставка товара осуществляется от 6 до 30 рабочих дней (по мере отгрузки с завода-изготовителя).

 

Оплата банковской картой :

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

 

4. ДОСТАВКА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

4.1. Доставка выполняется в срок от 3 до 7 дней с момента поступления оплаты при наличии товара на складе.

Доставка товара осуществляется от 6 до 30 рабочих дней (по мере отгрузки с завода-изготовителя).

4.2. Доставка может быть выполнена раньше указанного срока, если это будет возможно.

4.3. Доставка возможна ТОЛЬКО после подтверждения заказа менеджером, который свяжется с вами для согласования времени, места и способа доставки.

4.4. При выборе способа доставки «Самовывоз» вы можете самостоятельно забрать заказанный товар в магазине, указанном при оформлении заказа. Выдача заказов производится в рабочее время магазина.

4.5. Вы можете отслеживать статусы заказов в личном кабинете.

4.6. Доставка в другие города и населенные пункты оплачиывается по-отдельному тарифу, уточняется у менеджера.

5. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ И ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА

5.1. Доставка товара после сбора груза осуществляется до выбранной точки самовывоза транспортом компании в течение 1-3 рабочих дней.

5.2.  Доставка товара до транспортной компании производится один раз в три дня.

5.3. Факт приема товара Покупателем подтверждается подписью в документах Продавца.

5.4. Прием товара покупателем осуществляется на основании товарно-транспортной накладной установленного образца, расходной накладной, счет-фактуры, чека и иных платежных документов.

5.6. При отказе от доставленного товара через транспортную компанию, согласно Закону «О защите прав потребителей», покупатель ОБЯЗАН оплатить стоимость услуги доставки товара по тарифу транспортной компании.

5.7. Обмен товара, не подошедшего по размеру, возможен при наличии аналогичной торговой позиции.

5.8. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара можно предъявить только до передачи товара Продавцом Покупателю (в соответствии со статьями 458 и 459 ГК РФ).

5.12. Продавец несет ответственность за внешний вид товара и его комплектацию до момента передачи его Покупателю на месте доставки.

5.13. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом.

5.14. Пожалуйста, сохраняйте упаковку в течение двух недель после покупки. 

6.ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

6.1. Возврат и обмен товара осуществляется в порядке и на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 и «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)

6.2. Срок возврата ограничен 14 днями с момента получения товара на руки покупателем или его доверенным лицом.

6.3. При обнаружении любых недостатков Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки и получить его полную стоимость или замену на аналогичный технически сложный. Правило не распространяется на случаи умышленного или неумышленного повреждения товара.

6.4. Возврат или обмен купленного товара в случаях, если упаковка товара не вскрывалась, не была надорвана или смята, производится с 9.00 до 17.00

6.5. Возврат или обмен товара с обнаруженными и/или приобретенными дефектами возможен только после проведения экспертизы выявления дефектов производителем или его уполномоченным представителем.

6.6. Возврат или обмен товара производится только при наличии документов со штампом магазина, подтверждающих покупку (кассовый чек, товарная накладная и др.), выданных при получении товара.

6.7. Для возврата или замены товара необходимо письменное заявление покупателя или его представителя, имеющего доверенность.

7.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

7.1. На сетевом сервере интернет-магазина «Установщик-дверей.рф» сохраняются комбинации IP–адрес - домен всех пользователей, посетивших сайт. Мы храним электронные адреса, телефоны и другие добровольно предоставленные покупателями и другими лицами, отправляющими нам заказы или сообщения, а также общие личные данные, которые требуются для выполнения заказов, в том числе, сведения о посещенных страницах сайта.

7.2. Данная информация защищена от передачи третьим лицам и может быть использована только для целей, направленных на повышение качества обслуживания и только для сайта  

7.3. Регистрируясь, пользователь сайта во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями), Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе даёт свое согласие на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации на сайте  и его поддоменов *. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к пользователю как к субъекту персональных данных, в том числе: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, адрес места жительства, контактные данные (номер домашнего, мобильного, рабочего телефонов, адрес электронной почты), данные обо мне, которые станут известны в ходе формирования заказов, а также иная общедоступная информация о пользователе. Пользователь так же выражает согласие на получение рекламы и разрешает осуществлять в его адрес e-mail-рассылки, а также иные виды рассылок и уведомлений, в том числе рекламного характера, с использованием любых средств связи.

8.ПРАВОВАЯ ОСНОВА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «ДВЕРНИК.РФ»

Интернет магазин «» в своей деятельности руководствуется действующим законодательством Российской Федерации и нормативными документами, регламентирующими продажу товаров и оказание услуг.

9.ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

9.1. В любой части сайта   возможны неточности в описании товара или дополнительной информации. В большинстве случаях это связано с постоянным обновлением ассортимента и работой по повышению качества выпускаемой продукции, а также с информацией, предоставляемой компаниями-партнерами.

9.2. На сайте регулярно обновляется информация о товаре, и могут иметь место поправки, дополнения или изменения.

9.3. Если вы заметили неточность, ошибку или опечатку, мы будем очень признательны, если получим от вас соответствующее сообщение. Для этого достаточно кликнуть по иконке «Написать письмо» и рассказать об обнаруженной неточности.

9.4. Вам обязательно ответят независимо от того, заказываете вы товар или нет.

 

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ

 10.1.      Во избежание недоразумений, большая просьба - внимательно принимать отгружаемый Вам товар, согласно выписанным документам. На наших складах работают люди, а людям, как известно, свойственно ошибаться. После отгрузки товара со склада Ваши претензии по количеству, укомплектованности и ассортименту принимаются на рассмотрение, но исполнение по ним производится только по тем позициям товара, которые действительно были выявлены излишками после их пересчета на складе

 10.2.      Важно! Перед установкой Покупателю необходимо осмотреть продукцию и убедиться в ее соответствии предъявляемым требованиям по качеству, комплектности и внешнему виду, и только после этого производить монтаж, утилизировать заводскую упаковку. После проведения монтажа все гарантийные обязательства несет организация, производившая монтаж, за исключением скрытых заводских дефектов, которые могут быть обнаружены в процессе эксплуатации. В соответствии со ст. 476 ГК РФ Поставщик отвечает за некачественный товар, если Покупатель докажет, что недостатки изделия возникли до его передачи Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В случае обнаружения производственного брака, требующего замены товара, ответственность Поставщика ни в каких случаях не превышает цены бракованного изделия. Претензии на конструктивно переделанный каким-либо образом товар не принимаются.

10.3.       Внимание! Изделия с механическими повреждениями (в т.ч. бой стекла) и без заводской упаковки возврату и обмену не подлежат. Спорные вопросы, касающиеся обнаружения существенного недостатка (заводского брака) решаются независимой экспертизой. Экспертиза оплачивается Поставщиком в случае установления вины Поставщика, или Покупателем - в случае установления вины Покупателя.

10.4.       Не соблюдение вышеперечисленных правил оставляет за нами возможность отказать Вам в обмене некачественной продукции.

10.5.       Для рассмотрения рекламации обратитесь к вашему персональному менеджеру.

 

Надеемся, что приобретение товаров в интернет-магазине «» и общение с нашими сотрудниками оставит у вас самые приятные впечатления.